Privacy policy

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა (Privacy Policy)

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ როგორ აგროვებს, ინახავს, იყენებს და იცავს [keystack ქისთაქი] (შემდგომში „მაღაზია“) მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს ვებ-გვერდით სარგებლობისას.

ჩვენთვის თქვენი მონაცემების უსაფრთხოება უმნიშვნელოვანესია და ვმოქმედებთ საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ სრული დაცვით.

1. რა სახის ინფორმაციას ვაგროვებთ?

ვებ-გვერდზე რეგისტრაციის, შეკვეთის გაფორმების ან ჩვენთან დაკავშირების დროს, შესაძლოა მოგთხოვოთ შემდეგი პერსონალური ინფორმაცია:

  • იდენტიფიკაციის მონაცემები: სახელი, გვარი, პირადი ნომერი (საჭიროების შემთხვევაში, მაგალითად განვადებისას).

  • საკონტაქტო ინფორმაცია: ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი (E-mail).

  • მიწოდების მონაცემები: ფაქტობრივი მისამართი, სადაც კურიერმა უნდა მოიტანოს შეკვეთილი ნივთი.

  • ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ინფორმაცია თქვენი ბრაუზერისა და მოწყობილობის შესახებ, და საიტზე ნავიგაციის ისტორია (Cookies).

2. რისთვის ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს?

თქვენგან მიღებული ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ შემდეგი მიზნებისთვის:

  • თქვენი შეკვეთის დასამუშავებლად და ნივთების მისამართზე მისაწოდებლად.

  • საგარანტიო ვალდებულებების შესასრულებლად და სერვისული მომსახურებისთვის.

  • თქვენთან დასაკავშირებლად (შეკვეთის სტატუსის შესატყობინებლად ან ტექნიკური ხარვეზის აღმოსაფხვრელად).

  • საიტის მუშაობის გასაუმჯობესებლად და მომხმარებლისთვის უკეთესი სერვისის შესთავაზებლად.

  • მარკეტინგული მიზნებისთვის (ახალი აქციების, ფასდაკლებების ან სიახლეების გამოსაგზავნად SMS-ის ან ელ-ფოსტის საშუალებით), მხოლოდ თქვენი წინასწარი თანხმობის შემთხვევაში.

3. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებზე

მაღაზია არ ყიდის, არ ასხვისებს და არ გადასცემს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე კომერციული მიზნებისთვის. მონაცემები შესაძლოა გადაეცეს მხოლოდ:

  • საკურიერო კომპანიებს: (სახელი, ტელეფონი, მისამართი) მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია ნივთის თქვენამდე მოსატანად.

  • საბანკო/საკრედიტო ორგანიზაციებს: თუ მომხმარებელი სარგებლობს ონლაინ განვადებით ან იხდის ბარათით (მონაცემთა დამუშავება ხდება უშუალოდ ბანკის დაცულ გვერდზე).

  • სახელმწიფო ორგანოებს: მხოლოდ საქართველოს კანონმდებლობით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში (მაგალითად, სასამართლო განჩინების საფუძველზე).

4. მონაცემთა უსაფრთხოება და დაცვა

ჩვენ ვიყენებთ თანამედროვე უსაფრთხოების ტექნოლოგიებს (მათ შორის SSL სერტიფიკატს მონაცემთა შიფრაციისთვის), რათა მაქსიმალურად დავიცვათ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია უკანონო წვდომისგან, დაკარგვისგან ან გავრცელებისგან.

5. Cookies (ქუქი-ფაილები)

ჩვენი ვებ-გვერდი იყენებს ე.წ. "Cookies" ფაილებს, რათა საიტი მოერგოს თქვენს ინტერესებს (მაგალითად, დაიმახსოვროს კალათაში ჩაყრილი ნივთები). თქვენ შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან გამორთოთ Cookies, თუმცა ამ შემთხვევაში საიტის ზოგიერთმა ფუნქციამ შესაძლოა გამართულად ვერ იმუშაოს.

6. თქვენი უფლებები

კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

  • მოგვთხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მონაცემებს ვინახავთ თქვენზე.

  • მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების გასწორება, განახლება ან სრული წაშლა (ანგარიშის გაუქმება).

  • ნებისმიერ დროს უარი თქვათ მარკეტინგული SMS შეტყობინებების მიღებაზე (გამოწერის გაუქმების ღილაკით ან ჩვენთან დაკავშირებით).

7. ცვლილებები პოლიტიკაში

მაღაზია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. განახლებული ვერსია განთავსდება ვებ-გვერდზე და ძალაში შევა გამოქვეყნებისთანავე.